Información General

bravaeotilor, con domicilio en C/ Mas, 137, 08904 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos constantemente para garantizar que tus datos estén seguros.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Toda esta información nos ayuda a brindarte una experiencia educativa personalizada y relevante.

Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información sobre tu situación financiera actual y objetivos educativos
• Datos de pago cuando te inscribes en nuestros programas
• Comentarios, preguntas y comunicaciones que nos envías
• Información académica relacionada con tu progreso en nuestros cursos

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y datos de navegación en nuestro sitio web
• Tipo de dispositivo y navegador que utilizas
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
• Interacciones con nuestro contenido educativo

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales con finalidades específicas y siempre bajo una base legal que nos autoriza a hacerlo. Nunca usaremos tu información para propósitos diferentes a los que te explicamos aquí.

• Gestionar tu inscripción y participación en nuestros programas educativos
• Procesar pagos y mantener registros financieros precisos
• Proporcionarte acceso a materiales educativos y recursos de aprendizaje
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cursos y novedades relevantes
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tu experiencia y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando la ley nos lo exige.

Compartimos datos únicamente con:

• Procesadores de pago para gestionar transacciones de manera segura
• Proveedores de servicios tecnológicos que alojan nuestra plataforma educativa
• Servicios de email marketing para enviarte comunicaciones (solo si has dado tu consentimiento)
• Autoridades competentes cuando existe una obligación legal de hacerlo

Todos nuestros proveedores externos están obligados contractualmente a proteger tus datos con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros colaboradores para garantizar que cumplan con estándares estrictos de privacidad.

Tus Derechos sobre tus Datos

De acuerdo con la legislación vigente en España y la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre cómo tratamos tu información personal. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio.

Seguridad de tus Datos

La seguridad de tu información es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores seguros con protección mediante firewall y sistemas de detección de intrusos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de información
• Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones constantes de nuestros sistemas
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos que también tomes medidas de seguridad por tu parte, como mantener tu contraseña confidencial y cerrar sesión después de usar nuestros servicios en dispositivos compartidos.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, o mientras exista una obligación legal que nos lo exija.

Períodos de conservación:

• Datos de estudiantes activos: mientras dure tu participación en nuestros programas y hasta 3 años después para gestión académica
• Información financiera y facturas: 6 años según establece la normativa fiscal española
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación web: hasta 2 años desde tu última visita

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Nos ayudan a recordar tus preferencias y a proporcionarte una experiencia más personalizada.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y configuración
• Cookies de publicidad: muestran contenido relevante basado en tus intereses (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.

Transferencias Internacionales

En general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta área.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de cumplimiento de marcos de privacidad reconocidos internacionalmente.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política de vez en cuando para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final de este documento.